Т-Банк · ★1
Отзыв 2375190302
Михаил, 2025-12-05 · 👍 14 👎 4
Приложение не работает с 3 декабря 2025 года. Полчаса слушал музыку, чтобы соединили с оператором. Никто не ответил. Как решать данный вопрос? И написать не напишешь смс не приходит.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает с 3 декабря 2025 года. Полчаса слушал музыку, чтобы соединили с оператором. Никто не ответил.» | Когда приложение не работает, я хочу быстро связаться с оператором, чтобы решить проблему. | боль | 3 | 1.00 | Связь с живым оператором классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1