Сбер · ★1
Отзыв 2375120302
Люда, 2025-12-04 · 👍 2 👎 0
Не получилось открыть вклад, т.к. не могла обновить адрес регистрации
Ответ разработчика 2025-12-04
Здравствуйте! Поменять адрес регистрации можно только в офисе банка, в приложении не получится. Адрес доставки, проживания и работы — можно менять в приложении. Как только у вас появится возможность актуализировать персональные данные, будет доступна возможность проведения всех операций 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не получилось открыть вклад, т.к. не могла обновить адрес регистрации» | Когда мне нужно обновить адрес регистрации, я хочу иметь возможность сделать это в приложении, чтобы открыть вклад. | боль | 2 | 0.90 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1