Альфа · ★1
Отзыв 2375040211
София, 2025-12-03 · 👍 3 👎 0
Самый ужасный банк. Чат поддержка это что-то с чем-то. Чтобы мне ответили на 1 вопрос, пришлось потратить внимание 2 ЧАСА! На 1 вопрос!!!!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтобы мне ответили на 1 вопрос, пришлось потратить внимание 2 ЧАСА!» | Когда я обращаюсь в чат поддержки, я хочу получать ответ быстро, чтобы не тратить часы на ожидание. | боль | 3 | 0.95 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1