ВТБ · ★1
Отзыв 2374899743
Денис, 2025-11-30 · 👍 1 👎 0
Ужасный банк сегодня банкомат забрал мои деньги
Ответ разработчика 2025-12-01
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сегодня банкомат забрал мои деньги» | Когда я вношу деньги через банкомат, я хочу, чтобы они были зачислены на счет, чтобы я не терял свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1