Т-Банк · ★1
Отзыв 2374758973
Алексей, 2025-11-28 · 👍 19 👎 2
в приложении куча акций с большим кешбэком. купил товар по акции, а кэшбэк обычный 1%, надо писать обращение, там пишут пришлите нам доказательства ( это в эру электронных платежей) берут 5 дней на подумать, по истечении 5 дней ничего не меняется. пишешь опять, требуют бумажный чек говорят нам надо еще 10 дней на проверку. разводилово галимое, голову делают, надо доказывать что ты не верблюд
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «купил товар по акции, а кэшбэк обычный 1%, надо писать обращение, там пишут пришлите нам доказательства» | Когда я покупаю товар по акции с повышенным кэшбэком, я хочу, чтобы кэшбэк начислялся автоматически, чтобы мне не приходилось доказывать покупку и ждать. | боль | 3 | 0.95 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1