Сбер · ★2
Отзыв 2374746359
Александр, 2025-11-28 · 👍 0 👎 0
При оплате мобильной связи, в строке поиска контактов выскакивает английская клавиатура. Переключателя на русский нет. Найти контак по имени невозможно
Ответ разработчика 2026-01-15
Александр, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите: Александр RuStore 15.01.26. Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При оплате мобильной связи, в строке поиска контактов выскакивает английская клавиатура. Переключателя на русский нет. Найти контак по имени невозможно» | Когда ищу контакт при оплате мобильной связи, я хочу чтобы клавиатура была русской, чтобы найти контакт по имени. | боль | 2 | 0.90 | Русская раскладка в безопасной клавиатуре при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1