ВТБ · ★1
Отзыв 2374694320
Елена, 2025-11-27 · 👍 2 👎 1
Постоянно проблемы с карты оплатить или наличку снять
Ответ разработчика 2025-11-27
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно проблемы с карты оплатить или наличку снять» | Когда хочу оплатить картой или снять наличные, я хочу, чтобы это работало без проблем, чтобы я мог совершать операции. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1