ПСБ · ★1
Отзыв 2374650903
Элла, 2025-11-26 · 👍 10 👎 0
Приложение отвратительное, пишешь в чат и не видно, что отвечает оператор, так ещё и чтобы побороть бота и дозваться оператора надо приложить усилия. Просто кошмар, а не приложение
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «пишешь в чат и не видно, что отвечает оператор, так ещё и чтобы побороть бота и дозваться оператора надо приложить усилия» | Когда я пишу в чат поддержки, я хочу видеть ответы оператора и легко дозваться до него, чтобы решить проблему без усилий. | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1