Сбер · ★1
Отзыв 2374583520
Петр, 2025-11-25 · 👍 1 👎 0
Не работает Получил карту и не могу зайти в приложение
Ответ разработчика 2025-11-25
Здравствуйте! Карту после получения нужно подключить к номеру телефона, чтобы была возможность подтверждать вход одноразовым кодом. Если это сделали, то уточните, пожалуйста, что происходит при входе? На каком этапе возникают сложности?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Получил карту и не могу зайти в приложение» | Когда я получаю карту и пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться своим счетом. | боль | 2 | 0.90 | Успешная регистрация в приложении классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1