Т-Банк · ★1
Отзыв 2374466071
Михаил, 2025-11-23 · 👍 7 👎 4
Полнейший идиотизм! Доставка с магнита не работает уже больше недели. А те продукты которые набираешь в корзину исчезают после того как приложение пишет что что то пошло не так и выходит из экрана оплаты. Когда вы уже разберётесь с этим??? С каждым обновлением приложение всё хуже и хуже становится. Ещё и чеки за кешбэк перестало читать! Вы вообще чем там занимаетесь? Вредительством?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Доставка с магнита не работает уже больше недели.» | Когда я заказываю доставку с магнита, я хочу, чтобы она работала, чтобы я мог получить свои продукты. | боль | 3 | 0.95 | ещё не классифицирован | — |
| 1 | «А те продукты которые набираешь в корзину исчезают после того как приложение пишет что что то пошло не так и выходит из экрана оплаты.» | Когда я набираю товары в корзину и перехожу к оплате, я хочу, чтобы они не исчезали, чтобы я мог завершить покупку. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.66 |
| 2 | «Ещё и чеки за кешбэк перестало читать!» | Когда я хочу прочитать чеки за кешбэк, я хочу, чтобы они читались, чтобы я мог получать кешбэк. | боль | 3 | 0.95 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1