ВТБ · ★3
Отзыв 2374244254
Дамир, 2025-11-19 · 👍 1 👎 1
Нет входа по отпечатку пальца
Ответ разработчика 2025-11-19
Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Лимиты и безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет входа по отпечатку пальца» | Когда вхожу в приложение, хочу использовать отпечаток пальца, чтобы вход был быстрее и удобнее. | фича | 1 | 0.90 | Вход по номеру телефона или карты классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1