ВТБ · ★1
Отзыв 2374178162
Светлана, 2025-11-18 · 👍 5 👎 1
Не вижу ни каких привилегий в вашем банке для пенсионеров, планирую свою пенсию перевести в другой банк
Ответ разработчика 2025-11-18
Сожалеем, но отзыв не относится к работе приложения. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не вижу ни каких привилегий в вашем банке для пенсионеров, планирую свою пенсию перевести в другой банк» | Когда я пенсионер, я хочу иметь привилегии в банке, чтобы чувствовать себя ценным клиентом и не переводить пенсию в другой банк. | боль | 2 | 0.90 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1