ВТБ · ★1

Отзыв 2374171921

Ирина, 2025-11-18 · 👍 3 👎 0

В других банках проценты по вкладам и счетам выше, чем в ВТБ. И еще: почему бы не продлить беспроцентный кредит со 110 дней до 120, как в Сбербанке? Еще: не вижу выгоды в семейной группе по кэшбеку и всего один месяц повышенный процент кэшбека по супермаркетам

Ответ разработчика 2025-11-18

Сожалеем, но отзыв не связан с работой приложения. Тем не менее отметим, что наши процентные ставки соответствуют текущей рыночной ситуации.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«В других банках проценты по вкладам и счетам выше, чем в ВТБ.»	Когда я выбираю банк для вкладов и счетов, я хочу, чтобы проценты были выше, чтобы мне было выгодно держать деньги в ВТБ.	боль	1	0.80	Повысить процентные ставки по вкладам классификатор	0.79
1	«почему бы не продлить беспроцентный кредит со 110 дней до 120, как в Сбербанке?»	Когда я беру кредит, я хочу, чтобы беспроцентный период был 120 дней, как в Сбербанке, чтобы мне было выгоднее.	фича	1	0.90	снижение процентных ставок по кредитам классификатор	0.68
2	«не вижу выгоды в семейной группе по кэшбеку и всего один месяц повышенный процент кэшбека по супермаркетам»	Когда я участвую в семейной группе по кэшбэку, я хочу, чтобы была выгода и повышенный процент кэшбэка был дольше одного месяца, чтобы мне было интересно.	боль	1	0.85	Увеличение размера кэшбэка классификатор	0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1