ВТБ · ★3

Отзыв 2373954582

Валентина, 2025-11-14 · 👍 0 👎 0

Ставки по вкладам и накопительным счетам падают, категории кэшбэка часто не нужные, которыми вообще не пользуешься.

Ответ разработчика 2025-11-19

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Ставки по вкладам и накопительным счетам падают»	Когда я выбираю вклад или накопительный счет, я хочу, чтобы ставки были выше, чтобы получать больше дохода.	боль	2	0.90	Повысить процентные ставки по вкладам при выделении темы	0.89
1	«категории кэшбэка часто не нужные, которыми вообще не пользуешься»	Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были релевантны моим покупкам, чтобы я мог пользоваться кэшбэком.	боль	2	0.90	Релевантные категории СберСпасибо классификатор	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1