ПСБ · ★2

Отзыв 2373792864

Дмитрий, 2025-11-11 · 👍 0 👎 0

Только скачал, тут же пишут извините, кэшбэк не видно пока. Кэшбэк нельзя увидеть отдельно по кредитке, отдельно по дебетовой. И самое главное - кэшбэк нельзя перевести, если его менее определённой суммы! Только в этом банке такое видел. Как то не солидно для банка так мелочиться! Сразу отталкивает.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«тут же пишут извините, кэшбэк не видно пока.»	Когда я скачиваю приложение, я хочу сразу видеть свой кэшбэк, чтобы понимать, сколько я получаю.	боль	1	0.80	легкий доступ к кэшбэку классификатор	0.83
1	«Кэшбэк нельзя увидеть отдельно по кредитке, отдельно по дебетовой.»	Когда я хочу посмотреть кэшбэк, я хочу видеть его отдельно по кредитной и дебетовой карте, чтобы понимать, где сколько начислено.	фича	1	0.90	легкий доступ к кэшбэку классификатор	0.74
2	«кэшбэк нельзя перевести, если его менее определённой суммы!»	Когда я хочу перевести кэшбэк, я хочу иметь возможность перевести любую сумму, чтобы не было ограничений по минимальной сумме.	боль	2	0.90	Снизить минимальный порог вывода кэшбэка классификатор	0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1