ПСБ · ★1

Отзыв 2373736282

Вика, 2025-11-10 · 👍 2 👎 2

Самый ужасный банк много операций отменяет не всегда можно воспользоваться поддержка долго не отвечает

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«много операций отменяет»	Когда я совершаю операции в приложении, я хочу чтобы они не отменялись, чтобы я мог успешно завершить свои действия.	боль	2	0.90	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.70
1	«не всегда можно воспользоваться»	Когда я пытаюсь воспользоваться услугами банка, я хочу чтобы они были доступны, чтобы я мог выполнить свои задачи.	боль	2	0.80	ещё не классифицирован	—
2	«поддержка долго не отвечает»	Когда мне нужна поддержка, я хочу чтобы она отвечала быстро, чтобы я не ждал долго.	боль	2	0.90	Стабильная работа чата поддержки классификатор	0.80

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1