ПСБ · ★2
Отзыв 2373727418
Andrej, 2025-11-10 · 👍 0 👎 0
Очень часто не получается оплатить ЖКУ!!! Выдаёт какую-то ошибку! Что за дела??? И часто не получается перевести деньги по номеру телефона!!! После обновления ситуация меняется, всё работает! Но в данный момент обновления не требуется! А оплатить ЖКУ надо вот, сейчас и деньги надо перевести вот, в данный момент!!! Безвыходная ситуация! Что вы там себе думаете??? Не работают шаблоны!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень часто не получается оплатить ЖКУ!!! Выдаёт какую-то ошибку!» | Когда оплачиваю ЖКУ, я хочу чтобы оплата проходила без ошибок, чтобы завершить платеж вовремя. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.84 |
| 1 | «часто не получается перевести деньги по номеру телефона!!!» | Когда перевожу деньги по номеру телефона, я хочу чтобы перевод проходил успешно, чтобы отправить средства. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.79 |
| 2 | «Не работают шаблоны!» | Когда использую шаблоны, я хочу чтобы они работали, чтобы быстро выполнять операции. | боль | 2 | 0.90 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1