Альфа · ★1
Отзыв 2373662353
Евгений, 2025-11-08 · 👍 4 👎 1
Полное отсутствие поддержки , звонил на 2 номера , 3 дня подряд утром днем вечером , с разных номеров , и через приложение , там тупо робот и он не соединяет с человеком , так же тебе ни кто не перезванивает , сервис на нуле , это позор и полное наплевательское отношение к клиентам
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «там тупо робот и он не соединяет с человеком , так же тебе ни кто не перезванивает» | Когда мне нужна помощь, я хочу связаться с живым оператором, чтобы решить мою проблему | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1