ВТБ · ★1
Отзыв 2373510687
Оля, 2025-11-05 · 👍 3 👎 0
Очень много проблем с технической поддержки. В банке проведешь пол для если придёшь решить вопросы.
Ответ разработчика 2025-11-06
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень много проблем с технической поддержки. В банке проведешь пол для если придёшь решить вопросы.» | Когда мне нужна помощь, я хочу быстрого и эффективного решения от техподдержки, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.85 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1