ВТБ · ★2
Отзыв 2373491076
Марина, 2025-11-05 · 👍 0 👎 0
В новом приложении не могу написать сообщение в чате. Поисковая строка, где пишем выходит за пределы экрана. Исправьте пожалуйста эту ошибку.
Ответ разработчика 2025-11-06
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В новом приложении не могу написать сообщение в чате. Поисковая строка, где пишем выходит за пределы экрана. Исправьте пожалуйста эту ошибку.» | Когда я пишу сообщение в чате в новом приложении, я хочу чтобы поисковая строка не выходила за пределы экрана, чтобы я мог нормально вводить текст. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1