Альфа · ★3

Отзыв 2373490607

Виктор, 2025-11-05 · 👍 4 👎 0

Назойливые. Звонят не с банковских номеров. Баг с умножением счетов за ЖКХ. Оплата за ЖКХ не мгновенная, в отличие от других: оплатил 10 часов назад, до сих пор нет подтверждения. Процент копилки ниже. Количество категорий меньше, да и сами они пожиже

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Звонят не с банковских номеров.»	Когда мне звонят с небанковских номеров, я хочу чтобы звонки были с официальных номеров, чтобы не сомневаться в их подлинности.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.65
1	«Баг с умножением счетов за ЖКХ.»	Когда я оплачиваю ЖКХ, я хочу чтобы счета не умножались, чтобы не переплачивать.	боль	2	0.90	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.72
2	«Оплата за ЖКХ не мгновенная, в отличие от других: оплатил 10 часов назад, до сих пор нет подтверждения.»	Когда я оплачиваю ЖКХ, я хочу чтобы подтверждение приходило мгновенно, чтобы быть уверенным в проведении платежа.	боль	2	0.90	Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор	0.70
3	«Процент копилки ниже.»	Когда я пользуюсь копилкой, я хочу чтобы процент был выше, чтобы получать больше выгоды.	боль	1	0.80	Повысить процентные ставки по вкладам при выделении темы	0.86
4	«Количество категорий меньше, да и сами они пожиже»	Когда я выбираю категории для кэшбэка, я хочу чтобы их было больше и они были выгоднее, чтобы получать больше бонусов.	боль	1	0.80	Увеличение размера кэшбэка классификатор	0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1