ВТБ · ★2

Отзыв 2373418944

Дмитрий, 2025-11-03 · 👍 2 👎 0

Невозможно перевести денег, хотя это заявляется, невозможно активировать заблокированный зарплатный счет, хотя это заявляется, невозможно решить онлайн проблемы, хотя это заявляется. В общем где карту получали, туда и идите. Прекрасное решение для 2005 года. Но 7 лет назад лк просто блокировался раз в неделю, а сейчас не блокируется, прогресс, потому 2 а не 1.

Ответ разработчика 2026-06-22

Просьба описать упомянутые ситуации подробнее.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Невозможно перевести денег, хотя это заявляется»	Когда мне нужно перевести деньги, я хочу чтобы перевод работал, чтобы не идти в отделение банка	боль	3	0.95	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.76
1	«невозможно активировать заблокированный зарплатный счет, хотя это заявляется»	Когда мне нужно активировать заблокированный зарплатный счет, я хочу сделать это онлайн, чтобы не идти в отделение	боль	3	0.95	Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор	0.67
2	«невозможно решить онлайн проблемы, хотя это заявляется»	Когда у меня возникают проблемы, я хочу решать их онлайн, чтобы не идти в отделение банка	боль	3	0.95	Полное дистанционное обслуживание в приложении при выделении темы	0.85

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1