Сбер · ★3
Отзыв 2373397847
Николай, 2025-11-03 · 👍 1 👎 0
Почему не выполнили автоплатеж за СПБ
Ответ разработчика 2025-11-03
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату и сумму операции, последние 4 цифры карты списания, название автоплатежа. В теме письма укажите «Николай 03.11.25 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не выполнили автоплатеж за СПБ» | Когда я ожидаю выполнения автоплатежа за СПБ, я хочу, чтобы он выполнялся автоматически, чтобы не возникало вопросов о его статусе. | боль | 1 | 0.80 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1