Сбер · ★1
Отзыв 2373371530
Александр, 2025-11-02 · 👍 2 👎 0
Как пользоваться вашим приложением, если оно не загружается, потомучто мобильный интернет вырубили (Брянская область). В сентябре на время заработало приложение, а теперь опять не работает. Когда конкретно его включат в белый список? Скажите точную дату? Сколько можно терпеть и ждать?
Ответ разработчика 2025-11-09
Здравствуйте! Мы активно работаем над включением приложения в Белый список, однако, доступ через белый список полностью на своей стороне контролирует Минцифры и оператор сотовой связи. Пожалуйста, обратитесь туда. Также согласно информации на официальном сайте организации, опубликованный список пока не окончательный и продолжает дополняться
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Как пользоваться вашим приложением, если оно не загружается, потомучто мобильный интернет вырубили (Брянская область).» | Когда я нахожусь в регионе с заблокированным мобильным интернетом, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 3 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.63 |
| 1 | «Когда конкретно его включат в белый список? Скажите точную дату?» | Когда я жду включения приложения в белый список, я хочу знать точную дату, чтобы понимать, когда смогу пользоваться приложением. | вопрос | 2 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1