Сбер · ★1
Отзыв 2373357674
Юлия, 2025-11-02 · 👍 0 👎 0
Автоплатеж не работает после обновления
Ответ разработчика 2025-11-05
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации и укажите название автоплатежа 5. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Юлия 02.11.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Автоплатеж не работает после обновления» | Когда обновляю приложение, я хочу чтобы автоплатеж продолжал работать, чтобы не пропускать платежи. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1