ВТБ · ★3
Отзыв 2373252179
Дмитрий, 2025-10-31 · 👍 6 👎 0
Требуется повторный вход для осуществления Операции перевода или оплат требуют повторного повторного входа в приложение для выполнения (иначе ошибка). В условиях ограничения работы интернета считаю недопустимым.
Ответ разработчика 2025-11-01
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Требуется повторный вход для осуществления Операции перевода или оплат требуют повторного повторного входа в приложение для выполнения (иначе ошибка).» | Когда я совершаю перевод или оплату, я хочу, чтобы не требовался повторный вход, чтобы операция выполнялась без ошибок и лишних действий. | боль | 2 | 0.90 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1