Сбер · ★1
Отзыв 2373202914
Александр, 2025-10-30 · 👍 3 👎 1
БЛОКИРУЮТ ПО ЛЮБОМУ ПЕРЕВОДУ ПЛ 115ФЗ ЧТО ЗА БАНК ТАКОЙ !!! ЕСЛИ НЕТ ДОВЕРИЯ КЛИЕНТУ, ТО НЕТ ДОВЕРИЯ И БАНКУ
Ответ разработчика 2025-10-30
Здравствуйте! Банк может заблокировать любую операцию до выяснений обстоятельств. Если система распознает операцию как подозрительную, он может быть приостановлена. Банку нужно убедиться в том, что операцию проводит сам держатель карты. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «Александр RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «БЛОКИРУЮТ ПО ЛЮБОМУ ПЕРЕВОДУ ПЛ 115ФЗ ЧТО ЗА БАНК ТАКОЙ !!!» | Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы банк не блокировал его по 115-ФЗ, чтобы я мог свободно распоряжаться своими деньгами. | боль | 3 | 0.95 | Разъяснение причин блокировки по 115-ФЗ классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1