Сбер · ★2
Отзыв 2373137036
Анна, 2025-10-29 · 👍 1 👎 0
Пол дня пытаюсь устано это новое приложение и не получается. Грузит и не загружается. Проблем с интернетом нет. В чём причина? Я осталась без придрд Сбербанк на весь день и до чих пор ситация не поменялась
Ответ разработчика 2025-10-29
Здравствуйте! Обновите приложение RuStore и попробуйте заново скачать СберБанк Онлайн. Пока можете пользоваться веб-версией СберБанк Онлайн
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Грузит и не загружается. Проблем с интернетом нет.» | Когда я пытаюсь установить приложение, я хочу, чтобы оно загружалось и устанавливалось без сбоев, чтобы я могла пользоваться банковскими услугами. | боль | 2 | 0.95 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1