ВТБ · ★3
Отзыв 2373098124
Дмитрий, 2025-10-28 · 👍 2 👎 1
Приложение достойное, но не топовое! Уступает в некоторых моментах двум топовым банкам! По моему субъективному мнению, ВТБ - самый надоедливый банк! Если нужно явиться в банк для обновления персональных данных, так и заявите! Не нужно навязывать всем клиентам предоставить банку доступ к сервису "Госуслуги"!
Ответ разработчика 2025-10-29
Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не нужно навязывать всем клиентам предоставить банку доступ к сервису "Госуслуги"!» | Когда банк требует обновить персональные данные, я хочу, чтобы он прямо сообщал о необходимости визита, а не навязывал доступ к Госуслугам, чтобы я мог выбрать удобный способ. | боль | 2 | 0.85 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1