ВТБ · ★1

Отзыв 2373077460

Татьяна, 2025-10-28 · 👍 4 👎 0

Очень сильно тормозит. Не возможно с первого раза сделать перевод. Не запоминает контакты...

Ответ разработчика 2025-10-29

Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Не возможно с первого раза сделать перевод.»	Когда совершаю перевод, я хочу чтобы он выполнялся с первого раза, чтобы не тратить время на повторные попытки.	боль	2	0.95	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.70
1	«Не запоминает контакты...»	Когда добавляю контакты, я хочу чтобы приложение их запоминало, чтобы не вводить заново.	боль	2	0.90	Сохранение избранного счёта классификатор	0.72
2	«Очень сильно тормозит.»	Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало быстро, чтобы не испытывать задержек.	боль	2	0.95	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.85

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1