ПСБ · ★1
Отзыв 2372876362
Мария, 2025-10-24 · 👍 2 👎 0
Почему нельзя обновить паспортные данные в приложении? Зачем у вас вообще есть эта функция, если она не работает? 4 раза пыталась, все 4 раза мою заявку отклоняли
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему нельзя обновить паспортные данные в приложении? Зачем у вас вообще есть эта функция, если она не работает? 4 раза пыталась, все 4 раза мою заявку отклоняли» | Когда хочу обновить паспортные данные, я хочу, чтобы функция работала и заявка принималась, чтобы не приходилось обращаться в отделение. | боль | 2 | 0.95 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1