ВТБ · ★3
Отзыв 2372747287
Юрий, 2025-10-22 · 👍 0 👎 0
Шаблоны не сохраняются. Перегруз рекламы.
Ответ разработчика 2025-10-25
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь с шаблонами. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Шаблоны не сохраняются.» | Когда создаю шаблоны, я хочу, чтобы они сохранялись, чтобы не создавать их заново. | боль | 2 | 0.90 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.62 |
| 1 | «Перегруз рекламы.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу видеть меньше рекламы, чтобы не отвлекаться. | боль | 2 | 0.85 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1