ВТБ · ★2
Отзыв 2372432874
Анна, 2025-10-16 · 👍 0 👎 1
При переводах запрашивают каждый раз код, при снятии наличных комиссия, очень не удобно
Ответ разработчика 2025-10-17
Запрос кода при переводе - это дополнительная мера безопасности. Для нас безопасность в приоритете. Неужели для вас иначе?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При переводах запрашивают каждый раз код» | Когда делаю переводы, я хочу чтобы не запрашивали каждый раз код, чтобы не тратить время на лишние действия. | боль | 2 | 0.85 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.67 |
| 1 | «при снятии наличных комиссия, очень не удобно» | Когда снимаю наличные, я хочу чтобы не было комиссии, чтобы не переплачивать. | боль | 2 | 0.80 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1