ВТБ · ★4
Отзыв 2372283963
Владимир, 2025-10-14 · 👍 0 👎 0
Главная проблема, из-за которой оплату ЖКХ приходится совершать в Сбере, это невозможность ввода дробных значений кубов воды в ВТБ-приложении. Поймите, большинство пожилых людей в месяц расходует меньше куба воды. Исправьте этот недостаток пожалуйста!
Ответ разработчика 2026-03-15
Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «невозможность ввода дробных значений кубов воды в ВТБ-приложении» | Когда я оплачиваю ЖКХ и ввожу показания воды, я хочу иметь возможность вводить дробные значения кубов, чтобы точно указать расход, особенно если он меньше одного куба. | боль | 2 | 0.95 | Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1