ВТБ · ★4
Отзыв 2372240105
Людмила, 2025-10-13 · 👍 0 👎 0
Не работает ввод цифр при переводе средств между своими счетами
Ответ разработчика 2025-10-14
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает ввод цифр при переводе средств между своими счетами» | Когда перевожу средства между своими счетами, я хочу, чтобы ввод цифр работал, чтобы перевод проходил без сбоев. | боль | 2 | 0.95 | Русская раскладка в безопасной клавиатуре классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1