ВТБ · ★3

Отзыв 2372168750

Сергей, 2025-10-14 · 👍 1 👎 1

Уважаемые разработчики! Пожалуйста, сделайте по аналогии как у приложения от СБЕР, вкладка "Платежи" и в ней "Недавно платили" и тут все мои платежи по ЖКХ которые я плачу́ каждый месяц. Просто зашёл, та́пнул по нужному платежу, повторить платёж и вперёд! На данный момент у вас это сделано как-то не удобно, четыре платежа есть, а три где-то, где-то... Просто пусть мои платежи собираются в какой-нибудь папочке, а я чтобы мог оставить те из них, которые мне нужны!

Ответ разработчика 2026-02-05

Интересное наблюдение, даже сразу стали проверять в своих приложениях, но ни у кого не возникло подобной проблемы. Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Пожалуйста, сделайте по аналогии как у приложения от СБЕР, вкладка "Платежи" и в ней "Недавно платили" и тут все мои платежи по ЖКХ которые я плачу́ каждый месяц. Просто зашёл, та́пнул по нужному платежу, повторить платёж и вперёд!» Когда я оплачиваю ЖКХ, я хочу иметь удобный доступ к истории платежей и возможность быстро повторить платеж, чтобы экономить время. фича 2 0.90 Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы 0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1