ВТБ · ★4
Отзыв 2372158214
Андрей, 2025-10-12 · 👍 2 👎 0
Не всегда считается кэшбэк за покупки.
Ответ разработчика 2025-10-13
По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не всегда считается кэшбэк за покупки.» | Когда совершаю покупки, я хочу чтобы кэшбэк начислялся всегда, чтобы получать обещанные бонусы. | боль | 1 | 0.80 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1