ВТБ · ★1
Отзыв 2372104262
Константин, 2025-10-11 · 👍 4 👎 1
Единственный банк, в котором вы будете сами «в уме» считать, сколько кешбека заработали за месяц. Т. к. у банка ровно полгода эта функция не работает, а исправлять они не спешат. Но вы же любите считать, верно? ☺️
Ответ разработчика 2025-10-20
По вопросу кешбэка рекомендуем обращаться к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «у банка ровно полгода эта функция не работает, а исправлять они не спешат» | Когда хочу узнать, сколько кешбека заработал за месяц, я хочу чтобы функция подсчета работала, чтобы не считать в уме. | боль | 2 | 0.95 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1