ВТБ · ★1
Отзыв 2371927314
Николай, 2025-10-08 · 👍 0 👎 0
Три раза приходил в банк для подключения номинального счёта, на получение детской пенсии и тишина. Кормят завтраками . В чём преимущество банка не понимаю ,система сырая. Персонал старается, но этого мало. Поставил одну звезду только лишь за работу персонала. К сожалению!
Ответ разработчика 2025-12-10
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Тем не менее мы искренне надеемся, что к текущему моменту вопрос с номинальным счётом успешно решён.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Три раза приходил в банк для подключения номинального счёта, на получение детской пенсии и тишина. Кормят завтраками» | Когда я прихожу в банк для подключения номинального счёта, я хочу, чтобы это было сделано сразу, а не кормили завтраками, чтобы я не тратил время на повторные визиты. | боль | 2 | 0.95 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1