ВТБ · ★1
Отзыв 2371888073
Александр, 2025-10-07 · 👍 1 👎 0
Ужасный банк. Приложение работает хуже чем у рнкб и банкоматы тормозят Для решения вопроса по обслуживанию требуется 1 месяц. Даже здесь, чтобы оставить отзыв окно отображается не корректно.
Ответ разработчика 2025-10-08
Что именно вас не устраивает в работе приложения?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение работает хуже чем у рнкб и банкоматы тормозят» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало быстро и без зависаний, чтобы эффективно решать свои банковские вопросы. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.73 |
| 1 | «чтобы оставить отзыв окно отображается не корректно» | Когда оставляю отзыв в приложении, я хочу чтобы окно отображалось корректно, чтобы я мог нормально написать текст. | боль | 1 | 0.80 | ещё не классифицирован | — |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1