Отзыв 2371886216
Сергей, 2025-10-07 · 👍 0 👎 0
Кешбеки дают,те категории,которыми вы меньше пользуютесь.Выплачиваются поздно.Я зарплатный клиент.Я должен получать привелегии,а не руководители.Это я согласился на зарплатный проект в вашем банке.Все привелегии получают бугалтера.Смс расслылок с предложениями должны приходить не на фирму бугалтерам,а не посредственно пользователь карты.
Ответ разработчика 2025-10-08
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Кешбеки дают,те категории,которыми вы меньше пользуютесь.Выплачиваются поздно.» | Когда я зарплатный клиент, я хочу, чтобы кешбэк начислялся на категории, которыми я пользуюсь, и выплачивался вовремя, чтобы я получал выгоду от использования карты. | боль | 2 | 0.90 | Привилегии для зарплатных клиентов классификатор | 0.70 |
| 1 | «Я должен получать привелегии,а не руководители.Это я согласился на зарплатный проект в вашем банке.Все привелегии получают бугалтера.Смс расслылок с предложениями должны приходить не на фирму бугалтерам,а не посредственно пользователь карты.» | Когда я зарплатный клиент, я хочу, чтобы привилегии и предложения приходили мне, а не бухгалтерам, чтобы я мог пользоваться преимуществами зарплатного проекта. | боль | 2 | 0.85 | Привилегии для зарплатных клиентов при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1