ВТБ · ★5
Отзыв 2371849526
Виктор, 2025-10-07 · 👍 0 👎 0
Все интуитивно 👌 понятно, удобно 👍, единственное, подтапливает история и долго считается кэшбэк
Ответ разработчика 2025-10-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «подтапливает история» | Когда просматриваю историю операций, я хочу чтобы она не подтапливала, чтобы удобно было пользоваться. | боль | 1 | 0.80 | Управление видимостью истории операций классификатор | 0.78 |
| 1 | «долго считается кэшбэк» | Когда жду начисления кэшбэка, я хочу чтобы он считался быстрее, чтобы не приходилось долго ждать. | боль | 1 | 0.80 | Своевременное начисление кэшбэка при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1