Альфа · ★1
Отзыв 2371799898
Жужанна, 2025-10-06 · 👍 1 👎 0
Невозможно зайти в приложение. После ввода номера или кода висит пустая страница. Я пытаюсь активировать приложение три дня! Безобразие!!!! Уехала далеко, а доступа к своим деньгам не имею! Телефон для связи на карте НЕ написан!! Надо искать самой!!!???? Хотя все говорят при звонках мошенников, перезвонить сами в банк. И как это сделать. Другие приложения активируется мгновенно. И за что вам три года подряд дают премию? Жесть! Придётся ехать в отделение и там выяснять.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно зайти в приложение. После ввода номера или кода висит пустая страница.» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал без сбоев, чтобы я мог получить доступ к своим деньгам. | боль | 3 | 1.00 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.73 |
| 1 | «Телефон для связи на карте НЕ написан!! Надо искать самой!!!????» | Когда у меня возникают проблемы с приложением, я хочу иметь возможность быстро связаться с банком, чтобы решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1