Отзыв 2371722747
Макс, 2025-10-04 · 👍 3 👎 1
Обещали за перевод зарплаты и подключение группы близкие постоянный кэшбэк на супермаркеты 3%, а дали всего 1,5%. И ещё категории всегда не нужные выпадают и нет категории заправки
Ответ разработчика 2025-10-06
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещали за перевод зарплаты и подключение группы близкие постоянный кэшбэк на супермаркеты 3%, а дали всего 1,5%.» | Когда я перевожу зарплату и подключаю группу 'близкие', я хочу получать обещанный кэшбэк 3% на супермаркеты, чтобы условия соответствовали заявленным. | боль | 2 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.57 |
| 1 | «И ещё категории всегда не нужные выпадают и нет категории заправки» | Когда я выбираю категории для кэшбэка, я хочу иметь категорию 'заправки', чтобы получать кэшбэк на топливо. | фича | 1 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1