Сбер · ★3
Отзыв 2371517496
Елена, 2025-10-01 · 👍 3 👎 0
Оплачиваю счета за кварплату через приложение Сбербанка. И передаю данные по счетчикам. Счетчики за воду и свет. А когда стала оплачивать 01.10.2025, то при передачи данных оказалось, что можно передать только за воду, а за свет графа исчезла. Исправьте пожалуйста.
Ответ разработчика 2025-10-02
Здравствуйте! Наличие функционала доступно только для тех поставщиков услуг, у которых заключён договор с банком на передачу показаний
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при передачи данных оказалось, что можно передать только за воду, а за свет графа исчезла. Исправьте пожалуйста.» | Когда передаю показания счетчиков за воду и свет, я хочу иметь возможность передать данные по обоим счетчикам, чтобы не потерять возможность передать показания за свет. | боль | 2 | 0.95 | Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1