ВТБ · ★3
Отзыв 2371514173
Алексей, 2025-10-01 · 👍 0 👎 1
Функциональность и быстрота работы интерфейса хороша (на моëм устройстве), НО... дурацкая привязка к геолокации при совершеннии операций (не только у ВТБ кста) и реклама в шапке, которую надо сидеть и несколько минут удалять. Я вроде защëл в банковское приложение для управление своими счетами/кредитами, а не в интернет магазин. А ну да "эко система"... Потому три звезды
Ответ разработчика 2025-10-04
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «дурацкая привязка к геолокации при совершеннии операций» | Когда совершаю операции в приложении, я хочу чтобы не было привязки к геолокации, чтобы операции проходили без ограничений. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения с VPN классификатор | 0.64 |
| 1 | «реклама в шапке, которую надо сидеть и несколько минут удалять» | Когда открываю банковское приложение, я хочу чтобы не было рекламы, чтобы управлять счетами без отвлечения. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1