Т-Банк · ★3

Отзыв 2371311731

Данил, 2025-09-28 · 👍 4 👎 0

Обнаружил для себя значительный минус приложения, который иногда подталкивает на мысль вообще сменить банк. Отсутствие возможности настроить автозакрытия выписки по кредитной карте. При этом банк даёт возможность настроить автозакрытие минимального платежа, но не всей выписки. Для электронного банка с полностью удалённым обслуживанием это выглядит весьма странно и воспринимается только как возможность заработать на забывчивости клиентов. Плюсом иногда перестаёт работать вход по отпечатку.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Отсутствие возможности настроить автозакрытия выписки по кредитной карте.»	Когда хочу настроить автозакрытие выписки по кредитной карте, я хочу иметь такую возможность, чтобы не забывать о платежах и не платить лишнего.	фича	2	0.95	Стабильная работа автоплатежей классификатор	0.75
1	«Плюсом иногда перестаёт работать вход по отпечатку.»	Когда вхожу в приложение по отпечатку пальца, я хочу чтобы вход работал стабильно, чтобы не приходилось использовать другие способы входа.	боль	1	0.90	ещё не классифицирован	—

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1