ПСБ · ★2
Отзыв 2371242106
Павел, 2025-09-27 · 👍 0 👎 0
Какой "гений" придумал такой механизм просмотра CVP-кода карты?! На запрос просмотра данного кода отправляется СМС. Приходит СМС через минуту. Код из СМС действителен только в течение минуты после отправки. Слов нет, одни эмоции! Уже полчаса пытаюсь просмотреть его, отправлено уже 14 СМС, ни разу не смог CVP-код просмотреть! UPD. Возник почему-то сбой авторизации (не прошла ни по коду, ни по биометрии). Авторизация в приложении вообще сбросилась! Вход по номеру карты, которая в другом городе!пц
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приходит СМС через минуту. Код из СМС действителен только в течение минуты после отправки.» | Когда я запрашиваю просмотр CVP-кода карты, я хочу чтобы СМС приходила быстро и код был действителен дольше, чтобы я успел его использовать. | боль | 3 | 1.00 | Просмотр CVV/CVC кода карты классификатор | 0.77 |
| 1 | «Возник почему-то сбой авторизации (не прошла ни по коду, ни по биометрии). Авторизация в приложении вообще сбросилась!» | Когда я пытаюсь авторизоваться в приложении, я хочу чтобы авторизация не сбрасывалась, чтобы я мог получить доступ к своим средствам. | боль | 3 | 1.00 | Сохранение авторизации после обновления классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1