ВТБ · ★3
Отзыв 2371220256
Павел, 2025-09-27 · 👍 0 👎 0
Забрали любимые категории кешбэка.
Ответ разработчика 2025-10-07
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Забрали любимые категории кешбэка.» | Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы мои любимые категории оставались доступными, чтобы я мог получать максимальную выгоду. | боль | 2 | 0.90 | Улучшение выбора категорий кэшбэка при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1