ПСБ · ★1
Отзыв 2371204179
Игорь, 2025-09-26 · 👍 3 👎 0
Пятый раз хочу обновить паспортные данные , все внёс правильно, фото качественные, а они постоянно отменяют заявки и нет объяснения почему отменили, зачем тогда эта функция?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пятый раз хочу обновить паспортные данные , все внёс правильно, фото качественные, а они постоянно отменяют заявки» | Когда обновляю паспортные данные, я хочу чтобы заявка принималась, чтобы данные были актуальными. | боль | 3 | 0.95 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.81 |
| 1 | «нет объяснения почему отменили» | Когда заявка отклоняется, я хочу знать причину, чтобы исправить ошибку. | боль | 2 | 0.90 | объяснение причин отказа в кредите классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1